Менеджер клиентского отдела, Челябинск

Федеральная компания "СДЭК" российский оператор доставки документов и грузов, основанный в 2000 году. CDEK узнают на всех континентах земного шара.

Мы – сплоченная команда единомышленников, которые работают с удовольствием и интересом.

Опыт CDEK перенимают те, кто хочет создать успешный бизнес в сфере логистики.

Цель нашей работы – доверие и счастливые улыбки клиентов.

Мы опережаем рынок, постоянно открывая новые возможности для жизни и бизнеса.

Обязанности:

• Осуществление информационной поддержки клиентов
• Обслуживание клиентов в офисе (консультирование, приём и вручение отправлений)
• Приём входящих звонков, консультирование по телефону
• Звонки клиентам для выяснения деталей доставки
• Приём претензий
• Работа с CRM (касса)

Требования:

• Умение вести переговоры
• Уверенный пользователь ПК
• Коммуникабельность, позитивность, активность, чувство юмора
• Быстрая обучаемость
• Ответственность
• Многозадачность

Условия:

• Постоянная работа, полный рабочий день с 10.00 до 20.00 в будние дни и с 10.00 до 18.00 в выходные, график 2/2
• Заработная плата от 25 000,00
• Ввод в должность (обучение специфике и наставничество на начальном этапе)
• Корпоративный университет, регулярные семинары и тренинги
• Отличные условия для карьерного и профессионального роста в крупной федеральной компании

Дорогой наш будущий коллега!Откликайся! Мы с нетерпением ждем встречи с тобой!